Políticas de envío

¡CONOCE NUESTRAS POLÍTICAS DE ENVÍO!

  • Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en el país: MÉXICO. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
  • El precio estándar de envío a todo México es de $117 siempre y cuando no pase de las medidas 30x20x20 y no exceda los 10 kilogramos.
  • En caso de adquirir el maletín metálico GOC, se deberá pagar aparte el envío del mismo que también es de $117 a cualquier parte del país.
  • Aunque nuestro proveedor de paquetería tiene presencia en todo el país. Hay ciertas zonas del país que por seguridad y protección de sus repartidores no realizan entregas. En este caso, se le notifica al cliente para llegar a una solución de mutuo acuerdo, teniendo por opciones:

1. Recoger en tienda GOC

2. Que el paquete se envíe a ocurre al lugar más cercano o

3. Que el pedido sea cancelado y se reembolse en dinero electrónico (Ver Políticas de Devolución)

  • En caso de seleccionar la opción “Recoger en tienda” El envío no tendrá ningún costo y la clienta se hará acreedora a un cupón de sesión de maquillaje gratis que vendrá dentro de su caja de envío. El envío a tienda llega de 7 a 10 días hábiles.
  • El tiempo de entrega será de 7 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.
  • No nos hacemos responsables por mercancía perdida en tránsito.
  • Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
  • En un plazo máximo de 48hrs. siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.
  • Al recibir tu caja, revisa que ésta no presente ningún tipo de defecto o alteración, y de ser así no la recibas. De lo contrario, no nos hacemos responsables del contenido de la caja.
  • ¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestras POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
  • Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: redes@fashiongroup.com.mx

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